我们直到现在无论哪个行业的售后服务已经越来越完善了办公家具厂家的售后当然也不列外,然而消费者在采购商品的时候真的希望自己得到这些帮助吗?我想答案是肯定的,寻求售后就说明办公家具产品出现了问题,而如果我们不需要售后则说明产品质量好,售后对于消费者以及办公家具厂家来说都是一件麻烦的事。那么作为消费者我们该如何尽量减少麻烦呢?这个就需要我们在采购办公家具的时候对材料进行认真的挑选了。而这个前提就需要对材料有一定了了解,今天深圳办公家具小编给大家介绍一下办公室家具中常出现的问题以及解决的方案。
我们直到现在无论哪个行业的售后服务已经越来越完善了办公家具厂家的售后当然也不列外,然而消费者在采购商品的时候真的希望自己得到这些帮助吗?我想是肯定的,寻求售后就说明办公家具产品出现了问题,而如果我们不需要售后则说明产品质量好,售后对于消费者以及办公家具厂家来说都是一件麻烦的事。那么作为消费者我们该如何尽量减少麻烦呢?这个就需要我们在采购办公家具的时候对材料进行认真的挑选了。而这个前提就需要对材料有一定了了解,今天深圳办公家具小编给大家介绍一下办公室家具中常出现的问题以及解决的方案。
2、皮料问题:皮料常用于办公椅、办公沙发、大班台台面皮板处。常规办公家具网所说皮料只用于人坐在所说座具上与人直接接触的部位,其他部位均为仿皮。大班台台面皮板一般采用仿皮,原因是仿皮的耐磨性和抗变形性优于办公室家具中使用的牛皮。办公室家具皮料中的常用说法,进口意皮、牛皮、头层皮、二层皮、pu皮、仿皮、西皮、超纤皮、环保皮等,其实他们就只有三大类:猪皮、牛皮、仿皮(老说法:人造革、人造皮)。
解决办法:要供应商提供办公用家具皮料样品,用样品找专家确认皮料,合同中规定,收货时可以拆卸验皮收货。选用仿皮来制作座具,优点有二,一是成本低,二是目前许多仿皮其手感、外观与牛皮基本相同,而耐磨性抗延伸性上甚至优于牛皮。
3、滑道问题:办公用家具中最常用的滑道是托底滑道、两节走珠道和三节走珠道,无论是哪一种,其基本的质量因素都在制作滑道的钢板厚度上。托底滑道常见故障是因抽斗内放置物品较重或使用一段时间后,抽滑困难或下塌;二节走珠道或三节走珠道常见故障是因抽斗内放置物品较重或使用一段时间后,抽滑困难或走珠脱落。
解决办法:要求提供样品,并提出技术指标,托底滑道的钢材厚度(含喷塑)≥1mm,走珠滑道的钢材厚度(含喷塑)≥1.2mm,按样收货。