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传统企业转型做电商,这些问题你都考虑到了嘛?

2023/1/13 17:15:17发布50次查看
电商在中国已经发展了10多年,传统企业电商化似乎是一条必由之路。在去年的云栖大会上,马云提出“新零售”的概念,这对于很多企业来说都是一个很好的转型模式。互联网时代更新迭代的速度比较快,不转型就可能被淘汰。然而,传统企业到底该如何转型呢,转型电商有哪些“坑”,需要注意哪些问题呢?
1、转型方向、方法
传统企业转型电商一定要有全局观,不能盲目跟风。无论是入驻天猫、京东等大的电商平台、还是搭建独立的商城,或者也赶一把时髦做跨境进出口电商,这些固然很火。但也要根据企业自身的优势和团队的实力来选择。
比如一些中小企业看中大平台的流量优势,可以入驻天猫、京东开店,但也切记“贪大求全”。什么平台都想上,力量分散,苦了运营还出不了成果;
而对于一些看中品牌打造和企业长远发展且有一定经济实力的中大型企业,则可以借助第三方技术服务商搭建独立平台。大电商的时代似乎已过,但对于垂直细分领域,消费者依然有很多“强”需求,这就有很多机遇可以把握了。
2、成本控制、团队组建
电商与传统企业不同的是,他需要你迅速做出决策,并立马付诸行动,一旦最好的活动时机错过了,再好的方案也白费。通常传统企业会成立专门的电商部门进行“试水”。一般运营、推广的人员还是相对好招募的。但组建技术团队成本就太高了,而且缺乏成熟的经验,很容易走弯路。
这时,我们可能会想到各类服务商,如商城系统服务商、代运营服务商、推广服务商等。但市场鱼龙混杂,服务商的水准也相差甚远。比如做商城系统的却没有完备的解决方案、做sem的却没有数据报表、做运营服务商的结果就只是派两个人来做管理等。
所以在选择服务商时要慎重,公司实力、行业口碑、产品的稳定性以及成功的案例都将是重要的参考标准,切不可“病急乱投医”,尤其成功的客户案例则是服务商实力的最好证明。万米作为千米网旗下高端服务品牌,已经帮助很多传统企业成功“搭建电商平台”。如四季沐歌、华帝等。其中“四季沐歌采购服务平台项目”还荣获了路鸣奖2016—2017年度创新电商服务案例。
3、传统企业做电商,仓库如何转变
和传统零售相比,电商平台突破了时空限制。应用户多样化的需求,电商上架的sku更多。因此电商仓库具有sku量大、批次多、商品规格差异大等特点。在b2c模式下,要求仓库能够精准地按照客户订单进行拣货打包,对仓储物流的进出库效率、准确率等要求较高。
通常,传统企业电商仓储主要有三种形式:原有仓库分区、自建电商仓储、外包给第三方仓储。但由于传统企业转型期,销量还不确定。基于成本和运营风险的考虑,在原有的仓库改造出一个电商仓则成为大部分传统企业的首选。
企业自建仓储则需巨额投资,建设周期长,资金回笼慢。这种模式更适合规模大、资金足、商品数量多、sku多、订单量高的企业。其实对于转型中的传统企业,缺乏电商仓库的运营经验。将仓储外包给第三方也是一种不错的选择。然后自己可以将重心放在核心业务上,有利于降低管理难度、提升服务质量。
那么在选择第三方仓库时则要实地考察地理位置、以及仓库建设的完备程度(硬件、软件、服务能力、租赁成本等。)
4、发挥自身优势资源、线上线下一体化
传统企业可根据线下渠道的实际情况,摸索一条线上线下相结合的模式。如线上下单、门店自提,门店同时还有展览、体验、售后等综合功能。总之一切以顾客的需求为目标,集中自身的优势资源在全面发力 。如万米有一位客户,他们是高端香料的生产商——养智,在线下有特色的门店供用户体验、参观,在线上则搭建了官方商城——养智香铺(包括pc端和h5端,让香铺的粉丝可以随时随地在线购物)。
其实o2o是属于电商中的本地化,对于传统行业来说,其实不是以线上整合线下,而是立足线下,融合线上。两种o2o的顺序不一样,经营的轻重缓急也会不一样。
上面说了那么多,总之,传统企业电商化转型能否成功取决于很多因素,而入驻大平台或者自建商城只是一个基础选择,传统企业需要的不只是一个工具、一个渠道而是创新的互联网的思维和成套的行业解决方案。
当然,选择有时也大于努力。如果转型的方式都错了,那就“南辕北辙”了。一个优秀的技术服务商,提供的不只是一个成熟稳定的系统,更要帮助客户梳理一套具有实操价值的行业解决方案。万米一直在路上……
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